Köpvillkor

Allmänt

Följande villkor gäller när du köper utbildningstjänster – körlektioner, körlektionspaket, intensivkurser, riskutbildningar, teorikurser och teoripaket – samt utbildningsmaterial av Centralens Trafikskola Stockholm AB. Köp kan göras via vår webbplats och bokningstjänst, per telefon eller i receptionen på Järnagatan 11 i Södertälje.

När du beställt och betalat skickar vi en orderbekräftelse till dig.

Ålder

Du kan börja övningsköra för B-körkort från 16 års ålder. Är du under 18 år behöver du en vårdnadshavares godkännande för att köpa lektioner, paket och kurser hos oss. Vid köp via webben intygar du att ett sådant godkännande finns.

Betalning

Vid köp via webben betalar du i samband med beställningen med kontokort (Visa eller Mastercard) eller Swish. Vi samarbetar med DIBS Payment Services. I receptionen kan du betala med kort eller Swish.

Vi erbjuder även räntefri delbetalning av paket – kontakta receptionen så hjälper vi dig med upplägget.

Priser

Priserna anges i svenska kronor och inkluderar moms om inget annat anges. Det pris som anges på webbplatsen på beställningsdagen är det som gäller för ditt köp. Ett redan köpt paket behåller sitt pris – senare prisändringar påverkar inte lektioner eller kurser som du redan har betalat.

Trafikverkets avgifter för kunskapsprov och körprov ingår inte i våra priser utan betalas av dig direkt till Trafikverket. Vi reserverar oss mot uppenbart felaktiga priser.

Giltighetstid

Körlektioner och paket gäller i 2 år från inköpsdatum och ska utnyttjas inom den tiden. Väljer du att avbryta din utbildning i förtid hanteras återbetalning av oanvända lektioner enligt STR:s praxis, se www.str.se.

Avbokning

För kurser (riskutbildning del 1 och del 2 samt teorikurser) gäller att avbokning måste ske minst 2 dagar före kurstillfället, före klockan 13:00. Vid senare avbokning debiteras kursavgiften.

Enskilda körlektioner avbokar du genom att kontakta receptionen i god tid före lektionen. För avbokning, ersättning och återbetalning av utbildningstjänster tillämpar vi STR:s praxis, som du hittar på www.str.se.

Ångerrätt vid köp via webben

När du köper en tjänst på distans har du enligt lag rätt att frånträda avtalet utan att ange något skäl inom 14 dagar från det att avtalet ingicks. För utbildningsmaterial (till exempel böcker) räknas ångerfristen från det att du tagit emot materialet.

För att utnyttja din ångerrätt ska du innan ångerfristen löpt ut skicka ett klart och tydligt meddelande till oss per post eller e-post till den adress som anges i dessa köpvillkor. På Konsumentverkets webbplats, www.konsumentverket.se, finns ett standardformulär som kan användas.

Om du börjat använda tjänsten under ångerfristen – till exempel genomfört en eller flera lektioner – med ditt samtycke, har trafikskolan rätt till ersättning med en proportionell andel av det avtalade priset för den del av tjänsten som utförts. Återbetalning sker med samma betalningsmetod som vid köpet, senast 14 dagar från den dag då vi tog emot ditt meddelande om att avtalet frånträtts.

Utbildningsmaterial

Böcker och annat utbildningsmaterial hämtas i receptionen på Järnagatan 11 – vi skickar inga varor och tar därför inte ut några fraktkostnader.

Behandling av personuppgifter

När du bokar eller köper en tjänst behandlar Centralens Trafikskola Stockholm AB de personuppgifter du lämnar för att administrera din utbildning och din beställning. Läs mer om hur vi hanterar personuppgifter och om dina rättigheter i vår integritetspolicy.

Reklamation

Om du anser att en tjänst eller vara är felaktig ska du så snart som möjligt kontakta ansvarig på trafikskolan. Om du inte blir nöjd med trafikskolans hantering har du som elev vid en STR-ansluten trafikskola möjlighet att pröva ärendet i STR:s reklamationsnämnd, se www.str.se/reklamation.

Lagval och forum

Svensk rätt ska tillämpas på samtliga köp enligt dessa avtalsvillkor. Skulle det uppstå en tvist mellan parterna som inte kan lösas på plats, kan tvisten prövas i domstol (tingsrätt). Kunden (eleven) kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller STR:s reklamationsnämnd (gäller endast kunder på en trafikskola ansluten till STR).

Kontaktuppgifter

Centralens Trafikskola Stockholm AB
Järnagatan 11, 151 32 Södertälje
Org.nr 556878-9100
Telefon: 08-550 338 00
E-post: info@centralenstrafikskola.se